ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı'ya ödeme öncesinde sunulması gereken bilgiler aşağıdadır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Umut Turizm
Adres: Bahçelievler Mah. Atatürk Bulvarı No:48 Haliliye / Şanlıurfa
Telefon: 04142121212
E-posta: info@umutturizm.com
Web: http://localhost/projeler/umutturizm/public
2. HİZMETİN / ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Hizmetin türü (öğrenci servisi, personel servisi, gezi turu vb.), tutarı ve diğer temel özellikleri ilgili ödeme ekranında ve ödeme özetinde gösterilir.
3. VERGİLER DAHİL TOPLAM FİYAT
Hizmet bedeli, varsa indirim ve tüm ek masraflar ödeme özeti ekranında Alıcı'ya bildirilir.
4. ÖDEME VE İFA BİLGİLERİ
Ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı – iyzico, havale/EFT), ifa/teslimat bilgileri ödeme adımında gösterilir. Ayrıntılar "Teslimat ve İade" sayfasında yer alır.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, yasal süre ve şartlar dahilinde cayma hakkına sahiptir. İstisnalar ve iade prosedürü "Teslimat ve İade" ile "İade ve İptal Koşulları" sayfalarında açıklanmıştır.
6. ŞİKAYET VE İTİRAZ
Alıcı şikayet ve itirazlarını Satıcı iletişim kanallarına iletebilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yollarına başvurulabilir.